Регламент работы Службы медиации КАТ:
ежедневно с 8.00 час. до 17.00 час.

Порядок рассмотрения обращений: Обучающиеся, законные представители обучающихся, педагогические работники могут обратиться в службу медиации с устным или письменным заявлением, так же по электронной почте alisa280491@mail.ru или по телефону +7 (391) 290-32-45. Рассмотрение дела начинается незамедлительно в этот же день.

Миссия Службы медиации — развить и закрепить как культурную традицию способность людей к взаимопониманию, развить восстановительный способ реагирования на конфликты и правонарушения.

Отличие медиации от других форм заключается в том, что конфликтная ситуация должна быть решена его непосредственными участниками, поскольку только они смогут найти эффективный выход из нее. И если они приняли на себя ответственность за принятое решение, то наверняка его выполнят и смогут избежать повторения подобной ситуации.  Помогает участникам нейтральный посредник (медиатор), который

• не судит;
• не советует;
• не воспитывает;
• не защищает;
• не винит;
• не принуждает.

Медиатор организует примирительную встречу только при добровольном согласии обеих сторон и в их интересах и потому он предварительно встречается с каждым из участников отдельно. Медиатор в равной степени поддерживает обе стороны в стремлении решить конфликтную ситуацию.